Impact: de eerste stap

Impact. We lijken er niet over op te kunnen houden. Eerder vertelde we het verhaal van Talas en de berg die impact heet. Nu, een paar maanden later, willen we verder gaan. Dieper duiken in de materie. Ons avontuur is inmiddels meer dan een zoektocht op een eindeloze berg, want “gij die zoekt zal vinden”. Daarom willen we het deze keer hebben over het verandermodel: een eerste stap in het impact verhaal.

Eerst impact

Alweer een stuk over impact? Ja. En dit is ook zeker niet de laatste, want impact en inzicht in impact is belangrijk om verschillende redenen. Zo helpt inzicht in impact bij het verbeteren van activiteiten binnen een organisatie. Ontdekken waar je veel en weinig impact maakt en hierop sturen om je missie te realiseren. Daarnaast helpt het ophalen van impact om medewerkers te motiveren. Weer helder krijgen wat je doet en waarvoor je het hele jaar zo hard hebt werkt. Persoonlijk vind ik het mooiste aan inzicht in je impact dat het helpt met het communiceren van je verhaal. “Ik doe dit en daarmee bereik ik dat en daarmee kom ik een stapje verder bij dit deel van mijn missie”. Kennis over je impact en bewust toewerken naar zoveel mogelijk impact maken, maakt de rode draad van je verhaal logisch. En die rode draad maakt je verhaal sterk.

Impact?

Kort terug naar de basis: wat is impact? Impact is de verandering die ontstaat door activiteiten die aan jou zijn toe te schrijven. Het gaat hier om jouw unieke toegevoegde waarde op bepaalde effecten. Dat kan jouw unieke toegevoegde waarde als medewerker zijn, maar ook als (project)team of organisatie. 

Impact is de verandering die ontstaat door activiteiten die aan jou zijn toe te schrijven

Verandermodel

Dan nu het verandermodel. Het verandermodel, ook wel bekend als de Theory of Change, gaat over de stappen die je maakt om je impact te bereiken. Er is geen vaste vorm voor een verandermodel. Wel bestaat het model altijd uit bepaalde elementen: de activiteiten, resultaten, effecten en hogere effecten. Ook de diverse stakeholders worden regelmatig in het verandermodel meegenomen.

Waarom? Waarom is dat verandermodel belangrijk? Door het verandermodel in te vullen ga je bewust het gesprek aan over impact. Wat verstaan we onder welke termen? En wat doen we allemaal om onze (impact)doelen te bereiken? Zo krijg je meer zicht op je impactverhaal. Daarbij kijk je of de redenatie achter wat je doet logisch is. Hiervoor gebruik je niet alleen eigen kennis gebaseerd op praktijkervaringen en aannames, maar ook wetenschap krijgt hierin een rol. Een voorbeeld hiervan is door te kijken naar al bewezen aanpakken voor het probleem. 

Impacttrajecten Bibliotheek innovatie

Hoe gaan we nu verder met impact? Als je stappen wilt maken met impact is het vooral belangrijk dat je begint met een gesprek. Waar hebben we het over als we praten over impact en alle bijbehorende termen? Waarom willen we inzicht in onze impact? Wat is hier ons doel in?

Binnen het project Bibliotheek innovatie gaan we dit jaar stappen maken met impact. Bij verschillende bibliotheken willen we op verschillende manieren werken met het thema impact. Het invullen van een verandermodel is een voorbeeld van zo’n traject, maar ook het samen bedenken van een meetplan, inzetten van tools als Talas en de KB monitors of een gesprek over wat impact inhoud zijn mogelijk.

Geïnteresseerd in impact en wil je meer weten? Bekijk de impact toolkit of neem contact op met Lonneke Jans. Wij horen jullie vraag en/of verhaal graag!