Personawaaier

Gezichten en inzichten bij de doelgroep van Brabantse bibliotheken

In deze personawaaier ontmoet je een diverse groep personages, ook wel persona’s’of ‘ijkpersonen’ genoemd. Hoe verschillend ze ook zijn, ze hebben één ding gemeen: jou als bibliotheek helpen om een betere verbinding te maken met de doelgroepen door een inkijkje te geven in hun levensstijl.

Persona’s helpen daarom bij het afstemmen van je communicatie en programmering op de specifieke behoeften van een doelgroep. Deze waaier is niet bedoeld om mensen in hokjes te plaatsen. In werkelijkheid bestaan onze doelgroepen uit unieke individuen. De bedoeling van deze waaier is juist om de doelgroep een gezicht te geven, elk met een eigen verhaal.

Deze persona’s, afgeleid van de 11 klantsegmenten van Whize, zijn gecreëerd door de Brabantse bibliotheken, vanuit het project Samen Groeien. De werkgroep LLO is er daar verder mee aan de slag gegaan en is tot deze personawaaier gekomen.

Aanvragen

Brabantse bibliotheken kunnen de personawaaier (kosteloos) aanvragen. Neem contact op met de werkgroep LLO via Lonneke Jans.