Wij zoeken een medewerker Technisch Beheer die onze klanten (bibliotheken) ondersteunt bij het oplossen van complexe hardware- en softwareproblemen. Je gaat incidenten (2e lijn) binnen onze ICT-infrastructuur op afstand aannemen, registreren en oplossen. Je draait volop mee in diverse (ICT) projecten, denk aan Office365 migraties of de vervanging van netwerkcomponenten. Of het nu gaat om het oplossen van problemen of het beheren van onze centrale en lokale ICT-voorzieningen, jij zorgt ervoor dat onze informatievoorziening altijd beschikbaar is voor gebruikers. Je werkt hierin samen met 2 collega’s van de Servicedesk, de coördinator ICT en teamleider.

Heb jij een passie voor ICT? Ben jij klaar om jouw doelgerichte en klantvriendelijke aanpak in te zetten en een verschil te maken in een dynamisch ICT-omgeving? Dan drinken wij graag een kop koffie of thee met jou! 

medewerker Technisch Beheer

32-36 uur per week - Bunnik

Wat ga je doen?

• Je adviseert proactief over de technische ICT-infrastructuur.
• Je zorgt voor optimale beschikbaarheid en informatieveiligheid van de ICT-omgeving.
• Je lost 2e lijns incidenten op voor BiSC en externe klanten met betrekking tot ICT-toepassingen en infrastructuur.
• Je bent verantwoordelijk voor het technisch onderhoud van de centrale en lokale ICT-infrastructuur van BiSC en klanten.
• Je optimaliseert ICT procedures en werkprocessen.
• Je onderzoekt bestaande werkwijzen en verkent nieuwe externe toepassingen en systemen.
• Je voert implementatieprojecten uit voor nieuwe toepassingen en systemen.
• Je beheert het helpdeskpakket.
• Je neemt deel aan en begeleidt projecten voor organisatie brede ontwikkeling en uitvoering.
• Je ondersteunt collega's bij het oplossen van incidenten.
• Je helpt gebruikers bij het gebruik van kantoorapplicaties.
• Je rapporteert aan de teamleider over mogelijkheden van nieuwe systemen en toepassingen.
• Je informeert klanten over de status van meldingen en levert stuurinformatie voor de dienstverlening aan bibliotheken.

Wat vragen wij van jou?

• Je bezit een hbo werk- en denkniveau.
• Je bezit ICT gerelateerde certificaten.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het beheren van: Office365, Fortigate firewall, Cisco switches.
• Je kunt goed luisteren en doorvragen en helpt graag.
• Je kunt goed zelfstandig werken.
• Je bent gewend projectmatig te werken.
• Je bent nieuwsgierig en lost graag (complexe) vraagstukken op.
• Je bent proactief, bezit een gezonde dosis humor en helpt klanten graag verder.
• Je hebt affiniteit met de bibliotheekbranche.

Wat bieden we jou?

BiSC biedt jou een groot netwerk en een dynamische omgeving, waarin je projectmatig met collega's in wisselende teams samenwerkt. Je werkt voornamelijk binnen kantoortijden.

En verder:

• Een salaris in schaal 8 cao Openbare Bibliotheken (inschaling indicatief, afhankelijk van ervaring min. € 3.163,- en max. € 4.018,- bij 36 uur per week).
• Een contract voor de duur van een jaar waarbij doorgroei naar een vast dienstverband mogelijk is.
• Reiskostenvergoeding voor de kilometers die je reist naar kantoor en opdrachtgevers.
• Vakantietoeslag (8%) en eindejaarsuitkering (4,5% van het bruto jaarsalaris).
• Laptop en een telefoonvergoeding.
• Vergoeding om je te faciliteren in het flexibel werken.
• Pensioenregeling via het POB (www.pob.eu/).
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, initiatief en ideeën. 
• Vakinhoudelijke en persoonlijke trainingen.
• Gezellige bedrijfsuitjes.
• Een informele sfeer waarbij elkaar helpen centraal staat.
• Een fijne club collega’s die regelmatig een potje tafeltennis spelen.
• 5 weken vakantie per jaar en de mogelijkheid om 1 week verlof bij te kopen.

Wij maken graag kennis met jou!

Zie jij deze uitdaging helemaal zitten en wil je er nog meer over weten? Stuur dan een mail naar Paul van der Lee, teamleider Ontwikkeling en Beheer via p.van.der.lee@biscutrecht.nl. Vergeet niet je telefoonnummer te vermelden, dan bellen we je terug.

Wil je solliciteren? Stuur dan je CV en motivatie naar wervingenselectie@biscutrecht.nl. Naast een mogelijk achtergrondonderzoek maakt het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) deel uit van de in dienst procedure.

Waar ga je werken?

BiSC biedt jou een groot netwerk en een dynamische omgeving, waarin je projectmatig met collega’s in wisselende teams samenwerkt. Je werkt hierin samen met 2 collega’s van de Servicedesk, de coördinator ICT en teamleider.

BiSC is één van de negen Provinciale Ondersteuningsinstellingen (POI’s) in Nederland. Met 25 medewerkers adviseren en ondersteunen wij de Utrechtse bibliotheken in opdracht van de provincie. Steeds meer mensen weten de bieb te vinden. Als een fijne plek om te verblijven, te studeren of om deel te nemen aan een van de vele activiteiten. De Bibliotheek biedt inmiddels zoveel meer dan alleen het lenen van een boek.

Het gezamenlijke droombeeld van BiSC en de bibliotheken is dat iedereen volwaardig en blijvend kan meedoen in de samenleving. Helaas is dit geen vanzelfsprekendheid. Bibliotheken werken toe van 4 miljoen leden nu, naar 8 miljoen verbonden gebruikers in de toekomst. Dit betekent dus een verdubbeling van het huidige publieksbereik als ambitie. We werken hiervoor nauw samen met Cubiss (de POI voor Brabant en Limburg).

BiSC hecht waarde aan diversiteit als een afspiegeling van de samenleving. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender(identiteit en -expressie), afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en doe mee!

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.