Vacature Functioneel Beheerder BiSC

Samen met jouw collega’s ben jij hét aanspreekpunt voor het netwerk van bibliotheken in de drie provincies Utrecht, Noord-Brabant en Limburg en zorg je voor de verbinding tussen software-applicaties en het werk van bibliotheken.

Als functioneel beheerder bij BiSC ondersteun je het werk van bibliotheken door ervoor te zorgen dat de applicaties die daar gebruikt worden goed zijn ingericht. Dan gaat het om werkzaamheden als uitleen, educatieve activiteiten of bezoekers helpen hun weg te vinden in de digitale samenleving. Het Functioneel Beheer team van BiSC helpt de bibliotheken met het gebruik van verschillende applicaties, waaronder het systeem voor de uitleen. Dit is een modulair opgezet bibliotheeksysteem dat openbare bibliotheken ondersteuning biedt voor collectiemanagement, acquisitie, uitleenprocessen, financiën, marketing, kaartverkoop en managementinformatie. De applicatie voor uitleen is een complex systeem dat ook gekoppeld is aan landelijke catalogi, lokale bibliotheek websites, randapparatuur in de bibliotheken en het interbibliothecaire leenverkeer in de provincies.

BiSC werkt nauw samen met Cubiss ter ondersteuning van bibliotheken in Brabant en Limburg.

  • Je onderhoudt als functioneel beheerder contacten met leveranciers, specialisten en gebruikers;
  • Je ondersteunt gebruikers in het gebruik van informatiesystemen, met als doel een zo optimaal mogelijk gebruik van de informatievoorziening;
  • Je behandelt meldingen en stelt de impact en urgentie vast van binnenkomende informatieaanvragen. Je vertaalt wijzigingsverzoeken naar wijzigingsvoorstellen voor ICT-beheer, je bewaakt de kwaliteit en analyseert en signaleert problemen proactief.

Gebruikers weten jou te vinden en ook de nazorg wordt door jou zorgvuldig geregistreerd en opgevolgd. Goed luisteren is hierin belangrijk. Waar nodig vraag je door op de vraag bij de klant (op locatie). Bij meer complexe vraagstukken of projecten werk je samen met collega’s of externe organisaties. Heb jij al goede kennis van diverse applicaties, ben je bekend met het BiSL procesmodel en heb je ervaring met testen en testmethodieken? Top!

Deze functie is een mooie manier om bij te dragen aan de maatschappelijke doelstelling en verdere digitalisering binnen de bibliotheken. Als functioneel beheerder participeer je ook in landelijke projecten en heb je daarin te maken met verschillende partijen zoals bijvoorbeeld de Koninklijke Bibliotheek en landelijke bibliotheeknetwerken.

Het Functioneel Beheer team werkt vanuit het kantoor in Bunnik en soms vanuit huis, incidenteel worden ook de bibliotheken bezocht.

 

Jij

Je persoonlijkheid is zeker zo belangrijk als ervaring en kennis van het vakgebied. Je vindt het leuk om incidenten op te lossen. Het beheren van functionele documentatie en het opstellen van gebruikershandleidingen voor de gebruikers gaat je goed af.

Daarnaast:

  • heb je hbo werk- en denkniveau;
  • ben je bereid te reizen naar de vestigingsplaatsen van onze opdrachtgevers;
  • ben je communicatief vaardig en luister je vooral goed;
  • ben je vrolijk, klantvriendelijk en zeer servicegericht;
  • heb je een flexibele, proactieve en resultaatgerichte houding.
  • heb je enige affiniteit met de bibliotheekbranche

 

BiSC biedt

Een salaris in schaal 9 cao Openbare Bibliotheken (inschaling indicatief, afhankelijk van ervaring min. € 3.293,- en max. € 4.241,- bij 36 uur p.w.);
Flexibele werktijden en een werkplek in ons pand in Bunnik
Een reiskostenvergoeding voor de kilometers die je reist naar Bunnik en de vestigingsplaatsen van onze opdrachtgevers;
Een contract voor de duur van een jaar waarbij doorgroei naar een vast dienstverband mogelijk is;
Een eindejaarsuitkering (3,25% van het bruto jaar salaris), Pensioen: een middelloonregeling (meer info via: https://www.pob.eu/), per jaar 180 verlofuren op basis van een 36-urige werkweek;
Een laptop.
BiSC biedt jou een groot netwerk en een dynamische omgeving, waarin je projectmatig met collega’s in wisselende teams samenwerkt, een open en prettige sfeer en belangrijk werk bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar hard wordt gewerkt, maar ook informele ontmoeting op waarde wordt geschat;
Aandacht voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling. We vinden het belangrijk dat je je talent kan inzetten, je kennis en ervaring kan verruimen, je verder kan ontplooien en kennis kan uitwisselen. Je collega’s helpen je daar graag bij. Je leert immers het meest op de werkvloer zelf. Waar mogelijk en gewenst, wordt er geïnvesteerd in opleidingen of trainingen.

 

Waar ga je werken?

BiSC is de Provinciale Ondersteunings Instelling voor bibliotheken in de provincie Utrecht en gevestigd in Bunnik. BiSC is een dynamische organisatie die samen met de bibliotheken in Utrecht een bijdrage levert aan de (zelf)ontplooiing van mensen en organisaties.

Bibliotheken streven ernaar om inwoners vaardiger, slimmer en creatiever te maken, zodat zij betekenisvol kunnen blijven meedoen in de samenleving. Om alle voorzieningen van de bibliotheek toegankelijker te maken voor meer inwoners, vernieuwt de bibliotheek zich. De dienstverlening wordt verder aangepast aan de eisen van de tijd en BiSC helpt bij deze transitie. Automatisering speelt doorlopend een cruciale rol in de ontwikkeling naar de nieuwe bibliotheek.

 

Kennismaken?

Zie jij deze uitdaging helemaal zitten en wil je er nog meer over weten? Dan kun je informatie inwinnen bij: Edwin van der Zalm, teamleider Functioneel Beheer via e.van.der.zalm@biscutrecht.nl. Als je veel vragen hebt, vermeld dan je telefoonnummer, dan bellen we je.

Ben je enthousiast over de vacature en herken je jezelf in het profiel? Reageer vóór 16 mei 2022 via wervingenselectie@biscutrecht.nl met een cv en motivatie.

De eerste gesprekken vinden plaats op donderdag 19 mei 2022.

 

 

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld

Vacature eigenschappen

  • Contacten met leveranciers, specialisten en gebruikers
  • Ondersteunen gebruikers informatiesystemen
  • Behandelen informatievragen - impact en urgentie
  • Wijzigingsverzoeken - vertalen, kwaliteitsbewaking, analyseren, signaleren
  • Participatie in landelijke projecten
Bestanden moeten kleiner zijn dan 6 MB.
Toegestane bestandstypen: txt rtf pdf doc docx xls xlsx.
Bestanden moeten kleiner zijn dan 20 MB.
Toegestane bestandstypen: gif jpg jpeg png txt rtf pdf doc docx ppt pptx xls xlsx xml avi mov mp3.