Ilse Pullens

Adviseur 06 12 41 31 91

Binnen Cubiss houd ik me bezig met het helpen van bibliotheken in de transitie van uitleenbibliotheek naar educatief-maatschappelijke organisatie. Door in contact te treden met gebruikers en nog-niet-gebruikers en te leren begrijpen welke relevante waarde de bibliotheek toe kan voegen aan het leven van groepen inwoners van die specifieke gemeente.

Ik mag graag trends en problemen in de samenleving (onder)zoeken. Om daar dan oplossingen voor te bedenken en die experiment gedreven om te zetten in een nieuw(e) dienst of product. Dat doe ik niet zozeer via de route van proces en planningen, als wel via die van inhoud, van proberen, bouwen en bijsturen, van tussenresultaten (mijlpalen), improviseren, spelen en enthousiasmeren. Ik vind het vooral prettig om dingen te maken die ertoe doen.

En wat ertoe doet, bepaal niet ik, maar de (toekomstige) gebruikers zelf!

  • Integrale klantbenadering
  • Toekomst van de bieb
  • Strategie & beleid