Bereiken van de doelgroep

Hoe kunnen we ervoor zorgen dat zoveel mogelijk inwoners gebruik (kunnen) maken van het aanbod van de bibliotheken en taalhuizen? Hoe bereiken we vooral de doelgroep NT1, en ook NT2? 

Lees hier de publicatie waarin we de belangrijkste onderzoeksresultaten, modellen, strategieën, best practices, initiatieven en activiteiten overzichtelijk voor je op een rij hebben gezet. 

Op deze pagina vind je alle informatie rondom het bereiken van de doelgroep:  

  • Dossiers en instrumenten
  • Informatie over persona’s
  • Inspiratie: goede voorbeelden en camouflage-activiteiten. 

Deze pagina wordt voortdurend bijgewerkt. Heb jij een aanvulling? Geef het aan ons door via Milja de Vries.

Voor overige vragen kunnen Limburgse bibliotheken terecht bij Dorien Bruning. Brabantse bibliotheken kunnen contact opnemen met Yvonne van den Berg.

Dossiers en instrumenten

Er is al behoorlijk veel onderzoek gedaan naar thema's binnen hoger bereik. Hoe kun je laaggeletterden het beste bereiken? Wat zijn de cijfers per regio? En hoe is het voor een laaggeletterde om de taal te leren? Je kunt het allemaal vinden in onderstaande publicaties.

  • Publicatie camouflage leren 
    In deze publicatie staat het camouflage leren centraal wat je kunt inzetten om de taalvaardigheid van verschillende doelgroepen te vergroten. Je krijgt o.a. inzicht in hoe je de bestaande persona's kunt inzetten en voorbeelden uit de praktijk.
  • Mini-camouflageworkshops: tussenstap naar cursus Basisvaardigheden
    Vanuit het Limburgse project Leven Lang Ontwikkelen hebben we camouflageworkshops ontwikkeld, met als doel het bereiken van de doelgroepen NT1 en NT2 door middel van laagdrempelige workshops. Daarbij hebben we geprobeerd om zoveel mogelijk op de actualiteit in te spelen.
  • Nieuwe Brabanders
    Nieuwe Brabanders zijn niet in Nederland geboren, maar hier op latere leeftijd gekomen. Het gaat om expats, vluchtelingen, arbeidsmigranten, statushouders. Vragen die hierbij centraal staan zijn: Hoe maak je deel uit van de samenleving als je er niet geboren bent?
  • Ken uw doelgroep
    Er zijn diverse gegevens beschikbaar over kwetsbare groepen, denk hierbij aan burgers met onvoldoende basisvaardigheden. We hebben deze gegevens uit verschillende databronnen per gemeente op een rij gezet.
  • Strategiekit Hoger Bereik
    De strategiekit Hoger bereik, ontwikkeld door de KB, laat je springen in en openstaan voor een andere wereld: die van NT1. Durf een andere focus te kiezen dan vaardigheden opkrikken en vind nieuwe vormen van samenwerking om passend aanbod te ontwikkelen. Waag de sprong!

Persona's 

Een persona is een karakterisering van een bepaald type gebruiker. Deze kan je helpen met de doelgroep en hun drijfveren te begrijpen, waardoor je gerichter kunt werken. Door verschillende bedrijven zijn er een aantal persona's ontwikkeld.

  • Lost lemon persona’s 
    Lost Lemon is een organisatie die zich bezighoudt met maatschappelijke problemen, onder andere laaggeletterdheid. Hierbij hebben ze vijf verschillende persona's ontwikkeld, die zich bewegen over de assen 'het ligt bij mij' vs 'het ligt buiten mij' en 'accepterend' vs 'ontkennend'. Lost Lemon is tegenwoordig onderdeel van xxllnc.
  • KLASSE!
    KLASSE! is een programma om laaggeletterde NT1’ers te vinden, te benaderen en te werven. Hiervoor zijn verschillende materialen ontwikkeld die ingezet kunnen worden. KLASSE! beschrijft daarbij vier profielen. 
    Dit artikel van Marian Janssen-de Goede gaat in op de werving van Nederlandssprekende laaggeletterden.
  • Jongeren zonder startkwalificaties 
    Jongeren zonder startkwalificaties kunnen een goede doelgroep zijn voor bibliotheken en Taalhuizen. Al hun verhalen zijn heel divers. In samenwerking met T.O.M. Den Bosch heeft Cubiss drie persona's ontwikkeld voor de doelgroep.
  • Landelijke jongeren persona’s 
    In opdracht van het Ministerie van SZW heeft Movisie 16 persona's voor jongeren ontwikkeld. Zo kunnen organisaties beter begrijpen wat jongeren bezighoudt en hoe hun leefwereld eruit ziet. 

Inspiratie

Op het gebied van hoger bereik zijn al vele initiatieven bedacht, en je hoeft echt niet elke keer opnieuw het wiel uit te vinden. Laat je inspireren door de artikelen hieronder.

  • Bijeenkomst ‘Gezond eten hoeft niet duur te zijn’
    Cubiss organiseerde samen met De Domijnen en GGD Zuid Limburg in het kader van de kookboekenweek een workshop over gezond eten voor de medewerkers van Vixia. De Vixia-medewerkers gingen aan de slag met opdrachten over (on)gezonde voeding, gezondheidsrisico’s en slim boodschappen doen. Bekijk hier de opzet van de workshop.
  • MOP - mobiele ontmoetingsplek - vanuit Limburg  
    Wat leeft en speelt er in de buurt? Bij de Mobiele Ontmoetingsplek kun je met buurtbewoners kennis en informatie uitwisselen. Lees hoe de Bibliotheek Maastricht de MOP heeft ingezet.