Basistraining voor IDO-medewerkers 

Het is belangrijk dat de medewerkers in het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) de informatie van de deelnemende partijen aan de Manifestgroep goed weten te vinden en zich kunnen inleven in de klant. De IDO-medewerker is tenslotte wegwijzer en doorverwijzer. Vandaar dat er meerdere trainingen worden aangeboden.

Inhoud van deze basistraining

De insteek van deze training is het oefenen met de casuïstiek van het Informatiepunt Digitale Overheid. Er wordt gekeken naar het belang van het IDO en waarom het IDO in de bibliotheek gevestigd is. De deelnemers oefenen met het opzoeken van antwoorden op veelgestelde IDO-vragen. We oefenen met  gespreksvaardigheden en er is ruimte voor vragen en casussen van de deelnemers.

Bedoeld voor

Bibliotheekmedewerkers en bibliotheekvrijwilligers uit Limburg, Brabant en Utrecht die het IDO bemensen en deze training nog niet gevolgd hebben.

Bijzonderheden/voorwaarden

• Het is verplicht om de e-learning 'Informatiepunt digitale overheid' te volgen voor aanvang van de training. Het doel van de e-learning is om de deskundigheid rond IDO van medewerkers te vergroten. Je vindt de e-learning op de Bibliotheek Campus. 
• De bijeenkomst vindt plaats bij Cubiss op de Brightlands Smart Services Campus in Heerlen.
• We houden de groep klein voor maximale aandacht.
• Deelname aan deze training wordt betaald vanuit het project Digitale inclusie.
• Alle inlooptrainingen (basis, privacy en à la carte) staan op een rij.

Basispakket

Deze basistraining is het eerste deel van het Basispakket. De training Privacy in het IDO is het verplichte tweede deel. Je kunt deze training als inlooptraining volgen op 15 april of 25 november. 

Inschrijfformulieren vind je in de agenda op datum. Of vraag je IDO-coördinator of er een incompany training rondom privacy wordt georganiseerd. 

Interesse?

Aanmelden kan via onderstaand aanmeldformulier. Bij aanmelding gaan we uit van je deelname.

Meer informatie

Zijn er meerdere medewerkers die deze training willen volgen? Neem dan contact op met Loes Steens om de mogelijkheid te bespreken om een training bij jouw bibliotheek te organiseren.