#2: Ben alert op nepagenten

Van David van Eijk, digitaal wijkagent basisteam Dommelstroom

Als digitaal wijkagent zit ik niet continu in een surveillancewagen, maar ben ik vooral veel in mijn digitale wijk, het wereldwijde internet. Geen zwaailicht, wel meldingen. En de laatste tijd zie ik één fenomeen (weer) opvallend vaak voorbij komen: nepagenten. Mensen die zich telefonisch, online of zelfs aan de deur voordoen als politie. Ze dragen geen uniform van gezag, maar van overtuiging. En helaas werkt dat vaker dan ons lief is.

 Samen zorgen we ervoor dat het uniform zijn betekenis houdt — en dat criminelen geen vrij spel krijgen. 

Het begint bijna altijd netjes. Een vriendelijk telefoontje, een officieel klinkende e-mail of een strak WhatsApp-bericht met logo. “U bent slachtoffer van fraude” of “er is iets mis met uw rekening”. De nepagent komt kalm, behulpzaam en daadkrachtig over. Precies zoals mensen verwachten dat wij zijn. Dat vertrouwen is hun grootste wapen — en dat maakt deze vorm van criminaliteit zo verraderlijk.

Wat me opvalt, is dat slachtoffers zich vaak schamen. “Ik had dit moeten weten” hoor ik dan. Onzin! 

Deze criminelen zijn professioneel, goed voorbereid en spelen in op stress en tijdsdruk. Ze bellen je niet als je rustig zit met een kop koffie, maar op het moment dat je hoofd vol zit. Zelfs mensen die digitaal handig zijn, kunnen erin trappen. Dat is geen domheid, dat is menselijkheid.

Tips om nepagenten te herkennen en te stoppen

De basis is simpel, maar cruciaal. De politie vraagt nooit om pincodes, bankpassen of om waardevolle spullen 'veilig te stellen'. Wij zetten je niet onder druk om direct te handelen. Twijfel je? Verbreek het contact en bel zelf 0900-8844 of 112. Controleer e-mailadressen en telefoonnummers kritisch, klik niet op links en laat niemand binnen zonder dat je zelf het initiatief hebt genomen. En onthoud: echte agenten kunnen wachten, criminelen niet.

Komt er een nepagent aan de deur? Vraag dan om een legitimatiebewijs. Vertrouw je het niet? Bel 112, onze meldkamer kan zien waar agenten zijn en direct uitpluizen of het echte of nepagenten zijn. En is het een nepagent? Dan heb je direct de echte politie aan de lijn om ze te kunnen pakken!

Digitaal weerbaar

Vooruitkijkend zie ik dat nepagenten slimmer worden. AI-stemmen, deepfake video’s en perfect nagemaakte websites zijn geen toekomstmuziek meer. Dat betekent dat wij als politie moeten blijven aanpassen, maar ook dat burgers digitaal weerbaarder moeten worden. Cyberveiligheid is geen IT-hobby, het is dagelijkse zelfverdediging.

Mijn oproep is eenvoudig: blijf scherp en alert, maar blijf ook praten. Deel waarschuwingen met buren, familie en collega’s. Zeker met mensen die minder digitaal vaardig zijn. Samen zorgen we ervoor dat het uniform zijn betekenis houdt — en dat criminelen geen vrij spel krijgen. 

Terug naar de overzichtspagina