Auteur(s): Liesbeth van Weert
Publicatiedatum: 
Bestellen / downloaden: download hier de publicatie
Contact: 
Samenvatting: Publiekswerkplekken behoren inmiddels tot de standaard uitrusting van elke bibliotheek. Dit hangt uiteraard sterk samen met één van de hoofdtaken: de informatiefunctie. Het is echter opvallend dat vrijwel alle bibliotheken digitale diensten aanbieden die ver afstaan van dit doel, denk aan MS Office, geluids- en beeldbewerkingsprogramma’s. Vanuit kostenoogpunt is het de vraag in hoeverre deze aanvullende diensten, waarvan het gebruik overigens ook vaak beperkt is, zinnig zijn. Het aanbieden van dergelijke mogelijkheden zorgt voor relatief hoge kosten, nog afgezien van de extra werkzaamheden (toezicht, ondersteuning), waarvan het de vraag is in hoeverre die in verhouding staan tot de opbrengst.