Provinciale marketingscan
“Sterktes en zwaktes in beeld”
Wat was de klantvraag?Een overkoepelend orgaan van bibliotheken is bezig met het opstellen van een provinciebreed strategisch marketingplan. In een vroeg stadium komt men er achter dat het belangrijk is om vast te stellen waar de bibliotheken zich op dit moment bevinden qua marketing. De marketingscan van Cubiss blijkt het ideale middel om dit in kaart te brengen.
Wat was de aanpak/werkwijze?
De adviseurs Marketing en de koepelorganisatie maakten eerst gezamenlijk een plan van aanpak. Daarna werd afgestemd welke communicatiemiddelen moesten worden ingezet om een 100% deelname te krijgen. Vervolgens verzorgden de adviseurs Marketing het totale traject. Van de eerste gesprekken over de scan, via individuele scans, een tussentijdse evaluatie, tot aan het schriftelijk rapporteren op centraal niveau over de resultaten. Tenslotte werden de resultaten mondeling toegelicht aan de opdrachtgever. Hierbij stonden concrete aanbevelingen centraal.
De adviseurs Marketing en de koepelorganisatie maakten eerst gezamenlijk een plan van aanpak. Daarna werd afgestemd welke communicatiemiddelen moesten worden ingezet om een 100% deelname te krijgen. Vervolgens verzorgden de adviseurs Marketing het totale traject. Van de eerste gesprekken over de scan, via individuele scans, een tussentijdse evaluatie, tot aan het schriftelijk rapporteren op centraal niveau over de resultaten. Tenslotte werden de resultaten mondeling toegelicht aan de opdrachtgever. Hierbij stonden concrete aanbevelingen centraal.
Wat was het resultaat?
Door de marketingscan hebben de betreffende bibliotheken inzicht gekregen in hun stand van zaken op marketinggebied. Provinciaal zijn aandachtspunten benoemd, zowel in een schriftelijke rapportage als in een presentatie voor de opdrachtgever. Individuele bibliotheken weten waar hun kracht en hun zwaktes zitten. Op deze manier zijn de marketingdoelstellingen voor de komende jaren veel eenvoudiger vast te stellen
Door de marketingscan hebben de betreffende bibliotheken inzicht gekregen in hun stand van zaken op marketinggebied. Provinciaal zijn aandachtspunten benoemd, zowel in een schriftelijke rapportage als in een presentatie voor de opdrachtgever. Individuele bibliotheken weten waar hun kracht en hun zwaktes zitten. Op deze manier zijn de marketingdoelstellingen voor de komende jaren veel eenvoudiger vast te stellen
Cubiss, de kunst van cultureel ondernemen