“Experts van Cubiss verlichten uw administratieve druk. Of dat nu vanuit ons eigen kantoor is of bij u op locatie.”
Wat was de klantvraag?
Een bibliotheek wilde haar financiële administratie uitbesteden en vond het daarbij belangrijk dat er proactief zou worden geadviseerd. Met name de specialisatie in de bibliotheekbranche vormde een belangrijk punt voor deze bibliotheek om contact te zoeken met Cubiss.
Wat was de aanpak/werkwijze?
In eerste instantie inventariseerde Cubiss de wensen met betrekking tot de financiële dienstverlening. Daarbij stelde de financieel adviseur vragen als Wat wil je zelf wel/niet (blijven) doen op het terrein van de financiële dienstverlening? Wil je op locatie kunnen inloggen in het financiële pakket? Is er behoefte aan periodieke expertise op locatie? Wat zijn de rapportagewensen? Aan de hand van deze inventarisatie is een offerte opgesteld met de daarin te leveren diensten en producten.
Wat was het resultaat?
Er werd een compleet ingerichte eigen admini¬stratieve omgeving opgezet, waarbij de bibliotheek zelf kon inloggen. Eén vaste contactpersoon bij Cubiss begeleidt het gehele financiële traject van de betreffende bibliotheek. Van het inboeken van mutaties tot en met het opstellen van de jaarrekening, deze contactpersoon weet van de hoed en de rand en is daardoor in staat om de bibliotheek proactief bij te staan bij te maken financiële keuzes.
