“Medewerkers inspireren, resultaten verbeteren”
Wat was de klantvraag?
Een bibliotheek ging een nieuwe beleidsperiode in en wilde dat haar medewerkers bouwstenen leverden voor het beleid. Aan Cubiss werd gevraagd om dit proces te organiseren. Daarnaast werd de wens geuit om, als het beleid eenmaal geformuleerd was, kennisteams te begeleiden in het vertalen van het beleid naar vernieuwende bibliotheekdiensten en het uitwerken hiervan op projectmatige wijze.
Wat was de aanpak/werkwijze?
Allereerst organiseerde de adviseur een medewerkersdag waarop het personeel werd bijgepraat over nieuwe ontwikkelingen binnen en buiten bibliotheekland. Vervolgens organiseerde Cubiss een aantal creatieve workshops waarmee de focus gelegd werd op kansen voor de eigen bibliotheek.
De kennisteams konden vervolgens aan de hand van het nieuwe beleidsplan in werkconferenties bepalen wat ze willen bereiken in 2013. In een training projectmanagement leerden ze hun ambities op een effectieve wijze gestalte te geven.
Wat was het resultaat?
Het hele proces heeft veel positieve energie gebracht in de organisatie. De medewerkers vonden het leuk om out-of-the-box te denken over hun bibliotheek. Het visualiseren van mogelijke toekomstbeelden bleek efficiënt. Daarnaast biedt de training projectmanagement de medewerkers praktische tools om deze innovatiekracht om te zetten in concrete resultaten.
