De retailexcursie
Als basis voor draagvlak en een gezamenlijk referentiekader
Binnen elk retailtraject zijn het creëren van draagvlak en een gezamenlijk referentiekader én het enthousiasmeren van alle medewerkers belangrijke aandachtspunten. Eén van de middelen die Cubiss hiertoe heeft ontwikkeld is de retailexcursie.
Tijdens de retailexcursie, die is bedoeld voor de gehele organisatie, ervaren bibliotheekmedewerkers hoe retail in de praktijk werkt en wat de concrete effecten hiervan zijn. Daarnaast doen zij inspiratie op die vervolgens doorvertaald kan worden naar de eigen situatie. De retailexcursie heeft tevens als doel de teamgeest binnen de bibliotheek (verder) te versterken. De invoering van retail is immers iets waar iedereen samen aan werkt en een bijdrage aan levert.
De retailexcursie duurt een hele dag, waarbij in de ochtend veelal een retailbibliotheek wordt bezocht en in de middag een tour wordt gemaakt langs diverse andere retailconcepten. De definitieve planning en invulling van de dag worden in overleg met de bibliotheek in kwestie bepaald. Op deze manier wordt gegarandeerd dat de retailexcursie optimaal aansluit bij uw wensen en behoeften.
De bezoeken aan de retailbibliotheek en de andere retailconcepten kunnen op verschillende manieren worden ingevuld. Zo kan er, afhankelijk van de aangeboden mogelijkheden, een inleidende presentatie worden verzorgd, een rondleiding worden georganiseerd of een kijkje achter de schermen worden geregeld. Alle locaties worden in ieder geval bezocht aan de hand van een retail checklist, waarbij deelnemers op verschillende retailaspecten moeten letten en zich zodoende bewust worden van de toepassing, doorvoering en effecten van retail.
Indien wordt gereisd met gezamenlijk vervoer (een touringcar), kan de reistijd functioneel ingezet worden. Zo kunnen bibliotheekmedewerkers in groepjes werken aan een aantal voorbereidende opdrachten en kan uitvoerig aandacht worden besteed aan de vertaling van de bezochte praktijkvoorbeelden naar de eigen situatie. Deze vertaling staat tijdens de gehele retailexcursie centraal.
Het streven is om gedurende de retailexcursie een goede mix van inspiratie, functionaliteit en fun te bieden. Op deze manier wordt een goede basis gelegd om samen aan de slag te gaan met de invoering van retail binnen de eigen bibliotheekorganisatie.
Indien u meer informatie wenst over de retailexcursie, dan kunt u contact opnemen met Yvonne van den Berg, adviseur Marketing of Sheila Schuijffel, adviseur Marketing.
