Effectief feedback geven en ontvangen
Voor wie?
Voor alle bibliotheekmedewerkers die hun communicatievaardigheden naar een hoger plan willen tillen.
Inhoud en werkwijze
Hoe kun je effectief teruggeven aan de andere wat jij vindt en waar jij voor staat? Hoe kun je de reactie van de ander werkelijk in ontvangst nemen, zonder het op te vatten als kritiek of als een aanval? Deze vaardigheden kun je leren door veel te oefenen. En dat gaan we in deze 2 dagen doen.
Werkwijze
Op speelse wijze wordt ervaren wat de kracht is van feedback; positieve feedback kan een ander laten ‘vliegen’ en negatieve feedback kun je omtoveren tot een wijze les. We besteden veel aandacht aan het oefenen van de communicatievaardigheden, aan de hand van herkenbare situaties uit de praktijk. Na de eerste lesdag krijg je 'huiswerk' om de vaardigheden in de praktijk te brengen.
Resultaat
- Weten hoe je op een opbouwende manier een ander kan aanspreken
- Feedback kunnen ontvangen en er iets mee kunnen doen
- Weten wat je sterke- en verbeterpunten zijn bij samenwerken en communicatie
- Duidelijker kunnen en durven communiceren
Praktische informatie
Data: 2 november en 16 november 2010 (hele dagen).
Locatie: Cubiss, Statenlaan 4, 5042 RX Tilburg
Aantal deelnemers: 10 – 12 deelnemers
Deelnemers krijgen op de trainingsdag een lunch aangeboden.
De training wordt verzorgd door Annemieke Wiercx.
Prijs
€ 395,00 (ex BTW)
In-company
De training kan ook in-company worden verzorgd.
Klik hier om uzelf aan te melden voor deze training
Contactgegevens
Cubiss Klantenservice
klantenservice@cubiss.nl
T 013 465 67 00
Andere Open Trainingen:
Cubiss, de kunst van cultureel ondernemen